Автоматизация ЗАО «Рмг Рус» на базе ПП «1С:CRM 8 ПРОФ»

Описание кейса:

Компания ЗАО «РМГ РУС» специализируется на предоставлении комплексных решений для учета, контроля и распределения газа. Она является авторизованным представителем известных брендов RMG Messtechnik GmbH и Honeywell на территории России и стран СНГ. Компания предлагает широкий ассортимент газового оборудования, включая коммерческие узлы учета газа (УУГ), регуляторы давления, расходомеры и корректоры объемного расхода газа. ООО «РМГ РУС» осуществляет проектирование, монтаж, подключение и ввод в эксплуатацию систем, разработанных с учетом специфики отечественных газовых сетей. Их продукция проходит всесторонние испытания, что гарантирует надежность и безопасность эксплуатации.

Для повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия, ЗАО «РМГ РУС» приняло решение о внедрении системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Выбор пал на популярную систему, которая зарекомендовала себя как надежный инструмент для оптимизации бизнес-процессов. Автоматизация охватила 10 рабочих мест, обеспечив полное сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия. В результате внедрения CRM была улучшена работа отдела продаж, возросла оперативность обработки заказов и увеличилась удовлетворенность клиентов благодаря более точному и быстрому реагированию на их потребности.

Работы по внедрению были доверены опытному системному интегратору, который выполнил полный комплекс необходимых действий для успешного старта системы. В процессе проекта были автоматизированы ключевые бизнес-процессы: финансы и управленческий учет, мониторинг показателей, учет бухгалтерский, налоговый и бюджетный, включая регламентированную отчетность. Специалисты компании-внедренца настроили системы под конкретные требования ЗАО «РМГ РУС», обеспечив их беспроблемную интеграцию с существующими IT-инфраструктурами. Благодаря этому проекту, ЗАО «РМГ РУС» получило возможность более эффективно управлять своей деятельностью, что позитивно отразилось на финансовых показателях и общей эффективности бизнеса.