Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП «1С:Предприятие 8 CRM Проф» в ООО «СОЗИДАНИЕ И РАЗВИТИЕ»

Описание кейса:

Компания ООО «СОЗИДАНИЕ И РАЗВИТИЕ» предоставляет широкий спектр юридических, налоговых и аутсорсинговых услуг. Основной упор компании сделан на поддержание и улучшение трудовых отношений, что требует постоянного внимания и профессиональной юридической поддержки. Специалисты компании помогают экономистам и инвесторам по всему миру общаться на универсальном языке цифр. ООО «СОЗИДАНИЕ И РАЗВИТИЕ» принимает участие в создании международных холдинговых структур, проводит комплексный анализ приобретений и предоставляет подтвержденные финансовые отчеты. Компания также решает вопросы разделения бизнеса и урегулирования корпоративных конфликтов, гарантируя защиту интеллектуальной собственности своих клиентов через надежные юридические инструменты.

Недавно ООО «СОЗИДАНИЕ И РАЗВИТИЕ» успешно реализовала крупный проект по автоматизации коммерческой деятельности предприятия, внедрив систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для решения задач была выбрана система «1С:CRM ПРОФ», что позволило автоматизировать одиннадцать рабочих мест. С помощью этого программного решения компания смогла оптимизировать управление клиентской базой, увеличить скорость обработки запросов и повысить уровень обслуживания. Внедрение системы помогло значительно улучшить бизнес-процессы, а также обеспечить прозрачность и структурированность работы с клиентами.

Для реализации проекта был привлечен надежный компанией-подрядчик, который выполнил широкий спектр задач. Партнер по 1С провел начальные настройки программного обеспечения для начала учета, организовал обучение персонала работе с системой, включая индивидуальные занятия в офисе заказчика. Специалисты подрядчика консультировали по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения, а также обеспечили доставку и установку программных продуктов на рабочие станции. Установка и настройка системы управления отношениями с клиентами позволила ООО «СОЗИДАНИЕ И РАЗВИТИЕ» максимально эффективно автоматизировать процессы и улучшить взаимодействие с клиентами, что внесло значительный вклад в рост и развитие компании.