Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО «АЙДЖИТЕК»

Описание кейса:

Автоматизация отдела продаж

Автоматизация отдела продаж компании «АЙДЖИТЕК» выполнена с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Достигнута цель по увеличению среднего чека продаж, повышению эффективности проведения маркетинговых акций.

Компания IGTEC (ООО «АЙДЖИТЕК»)

Компания IGTEC (ООО «АЙДЖИТЕК») является официальным поставщиком оборудования для майнинга от ведущих производителей:

• Bitmain
• Innosilicon
• MicroBT
• Canaan

Предыдущие методы работы

Ранее для планирования продаж, формирования отчетности, выстраивания работы с заказчиками использовались разрозненные информационные системы. Руководство компании объявило стратегией развития компании на 2023 год:

• повышение эффективности взаимодействия с клиентской базой
• увеличение среднего чека
• привлечение новых покупателей

Цели и требования

Для достижения поставленных целей требовалось:

• объединить в системе информацию по продажам
• ускорить формирование и согласование коммерческих предложений
• оптимизировать управление маркетинговыми акциями
• усилить контроль за исполнением обязательств по договорам

Выбранное решение и партнер

Основой для создания информационной системы стало решение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». А работы по внедрению программного продукта выполнили эксперты компании «1С-Рарус».

Результаты проекта

В результате реализации проекта автоматизированы задачи управления продажами:

• от ведения первичного запроса
• прохождения этапов подготовки к сделке
• до формирования заказа и закрытия продажи

Программа хранит историю взаимодействия с покупателями, помогает анализировать клиентскую базу, фильтровать по разным критериям и работать с нужными выборками. В результате маркетинговые мероприятия стали давать лучший результат в плане объема продаж.

Итоги

В итоге:

• На 50% улучшено качество и полнота собираемой информации о клиентах
• На 30% ускорилась подготовка и согласование коммерческих предложений
• На 15% вырос средний чек продаж
• В 2 раза быстрее формируется аналитическая отчетность по продажам, эффективности сотрудников, результатах маркетинговых акций

Будущие планы

В дальнейших планах ООО «АЙДЖИТЕК» продолжение сотрудничества с «1С-Рарус» в части поддержки и развития созданной учетной системы.