Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в «Лимарс-Р»

Описание кейса:

«`html
Оптимизация с помощью 1С:Предприятие 8 CRM

ООО «Лимарс-Р» использует «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для создания единого информационного пространства работы предприятия. Внедрение решения позволило оптимизировать закупочный процесс, получать достоверную информацию о покупательском спросе.

Ассортимент товаров и дополнительное обслуживание

В ассортименте ООО «Лимарс-Р» представлен большой выбор автомобильных холодильников, как переносного, так и встраиваемого типа, настоящие эффективные стояночные автономные кондиционеры и огромный выбор:

• винных шкафов,
• холодильников для сыра и колбас,
• витрин для шоколада и гастрономических изделий.

Компания продаёт товары как оптом, так и в розницу, а также помогает клиентам осуществить сервисный ремонт.

Цели и задачи проекта

Построение взаимовыгодных отношений с покупателями и поставщиками — важная задача коммерческого спектра. Руководство компании обозначило стратегическую цель: увеличить объем продаж и повысить точность учетных процессов. Эксперты из «1С-Рарус» выступили в качестве IT-партнера по реализации проекта. В качестве программного решения выбрано «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

Внедрение и настройка

Перед началом работ специалисты «1С-Рарус» изучили запросы и пожелания Заказчика. На основании требований реализованы:

• внедрение и настройка конфигурации,
• проведено обучение персонала работе с системой.

Результаты проекта

Проект дал следующие результаты:

• заказы покупателей оформляются автоматически,
• организован бизнес-процесс ведения сделок: регистрация информации о клиенте, сумме сделки, источнике обращения,
• реализован расчет нормативной себестоимости заказов,
• автоматизирован процесс ценообразования,
• настроен анализ продаж ABC/XYZ,
• реализована подсистема взаиморасчетов с покупателями,
• настроен процесс оптовой торговли,
• автоматизировано управление складскими запасами,
• создан функционал для оформления заказов поставщикам и взаиморасчетов с поставщиками,
• реализована возможность управления отношениями с поставщиками.

Заключение

Использование новой системы позволило объединить ведение учетных процессов компании в единой цифровой среде. Руководство компании, оперативно получая отчетность из 1С, располагает необходимой информацией для принятия своевременных управленческих решений.

«`