Автоматизация торгово-складского учета в ТАЛАНМАШ ООО на базе программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Электронная поставка»

Описание кейса:

Компания «ТАЛАНМАШ» уже 25 лет занимает лидирующие позиции в области производства высококачественных уплотнительных элементов для гидроцилиндров, агрегатов и механизмов. За это время она заслужила доверие более 100 000 клиентов благодаря качеству продукции и быстроте выполнения заказов. Компания производит как стандартные, так и нестандартные резинотехнические и полиуретановые изделия для различных отраслей промышленности, включая машиностроение, нефтегазодобычу, нефтехимию и авиацию. Продукция включает манжеты, грязесъемники, сальники, уплотнительные кольца и другие элементы, соответствующие стандартам ГОСТ, ОСТ и ТУ. «ТАЛАНМАШ» обеспечивает комплексное обслуживание предприятий и частных клиентов, предлагая срочное изготовление уплотнений за 30 минут и доставку за 1-3 дня.

В 2023 году компания «ТАЛАНМАШ» приняла решение об автоматизации коммерческой деятельности предприятия для увеличения эффективности и улучшения работы с клиентами. Для решения этой задачи была выбрана система 1С:CRM ПРОФ, которая позволила значительно оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами. Было автоматизировано 10 рабочих мест, что дало возможность предприятиям осуществлять все операции более оперативно и слаженно. Внедрение CRM-системы позволило улучшить управление клиентской базой, анализировать данные о продажах и прогнозировать потребности рынка, что, в свою очередь, способствовало повышению уровня удовлетворенности клиентов и улучшению финансовых показателей компании.

Работы по внедрению системы были выполнены специализированной компанией-партнером по 1С. Этот партнер предоставил консультации по выбору наиболее подходящего программного обеспечения и различных вариантов его сопровождения. После проведения всех необходимых консультаций компания-партнер установила программное обеспечение на компьютеры «ТАЛАНМАШ». Кроме того, были автоматизированы ключевые функции, такие как управление продажами и логистикой, сервис и маркетинг, оформление заказов покупателей, ценообразование и ведение прайс-листов, анализ продаж с использованием методов ABC/XYZ, а также планирование и учет продаж ТМЦ. В результате тщательного планирования и качественного выполнения всех этапов автоматизации, «ТАЛАНМАШ» смогла значительно сократить время на выполнение рутинных операций и повысить общую продуктивность своего бизнеса.