Автоматизация работы отдела продаж в компании ООО «Центр Оценки» с помощью ПП «1С:CRM ПРОФ»

Описание кейса:

ООО «Центр Оценки» является лидирующей оценочной компанией и предоставляет широкий спектр услуг в Москве и Санкт-Петербурге. Приоритетные направления компании включают оценку недвижимости, автомобилей, бизнеса и иного имущества. Специалисты компании занимаются также оценкой ущерба после ДТП, пожара или залива. Дополнительно, ООО «Центр Оценки» предлагает правовое сопровождение сделок, ведение дел в судах и урегулирование вопросов в государственных органах. Компания гордится своей возможностью доставить отчеты в любой район города, что делает её услуги востребованными и оперативными.

Недавно ООО «Центр Оценки» успешно реализовало проект по автоматизации своей коммерческой деятельности, внедрив систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе программного обеспечения 1С:CRM ПРОФ. Основной целью этого проекта было улучшение эффективности и качества управления клиентскими данными, организации рабочих процессов и усиление клиентской ориентации. В результате внедрения системы было автоматизировано 12 рабочих мест, что позволило существенно повысить продуктивность сотрудников и снизить вероятность допущения ошибок при работе с заказчиками и документацией.

На протяжении всего проекта компанию «Центр Оценки» сопровождал надежный партнер по 1С, оказывая всестороннюю поддержку на всех этапах внедрения. Компания-подрядчик начала с проведения начальных настроек программного обеспечения для ведения учета и анализа требований заказчика к автоматизированной системе. Вслед за этим последовали консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения. Завершающим этапом стала продажа выбранных программных продуктов и их настройка для эффективного управления отношениями с клиентами. В результате, компания не только автоматизировала свою работу с клиентами, но и наладила более слаженные и прозрачные внутренние процессы, что значительно повысило ее конкурентоспособность на рынке оценочных услуг.