Автоматизация ПП «1С:CRM ПРОФ» в ООО «Квик-офис»

Описание кейса:

Компания ООО «Квик-офис» — это интернет-магазин канцтоваров, специализирующийся на продаже широкого спектра товаров для офисов, учебных заведений и домашних нужд. В ассортименте магазина можно найти все необходимое для эффективной работы и учебы: от бумаги и письменных принадлежностей до настольных наборов и этикеток. Магазин предлагает удобный личный кабинет, различные акции, гибкие условия оплаты и доставки. Кроме того, покупатели могут получить актуальную информацию о новостях компании и ознакомиться с вакансиями. В условиях пандемии компания также реализует средства защиты и дезинфекции.

Для повышения эффективности коммерческой деятельности ООО «Квик-офис» была реализована автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами. В качестве инструмента была выбрана система 1С:CRM ПРОФ, которая обеспечила интеграцию ключевых бизнес-процессов и позволила улучшить взаимодействие с заказчиками. Общее количество автоматизированных рабочих мест составило 10. Новая система помогла компании оперативно обрабатывать заказы и управлять клиентскими данными, что повысило уровень сервиса и удовлетворенность клиентов.

Для успешного внедрения системы автоматизации ООО «Квик-офис» воспользовалась услугами компании-внедренца. Специалисты провели консультации по выбору подходящего программного обеспечения и вариантов его сопровождения. Следующим шагом стала доставка программных продуктов в офис заказчика и установка на рабочие станции. После успешного запуска программы были автоматизированы функции: финансы, управленческий учет, мониторинг показателей, бухгалтерский учет, банк и касса, расчеты с контрагентами, учет основных средств и нематериальных активов, расчет зарплаты и кадровый учет. Благодаря этому, компания смогла значительно упростить ведение бухгалтерского и налогового учета, предоставление регламентированной отчетности и улучшить управленческий контроль.