Автоматизация оперативного учета ООО «Работа для Вас — Нижний Новгород» на базе ПП «1С:CRM 8 ПРОФ»
Описание кейса:
Компания ООО «Работа для Вас — Нижний Новгород» специализируется на предоставлении услуг по трудоустройству и подбору персонала в Нижнем Новгороде. Компания предлагает обширную базу актуальных вакансий для разных категорий: от студентов и молодых специалистов до опытных профессионалов и работников без специального опыта. Воспользовавшись сайтом «Работа для Вас», соискатели могут создать резюме, найти подходящую вакансию и оперативно связаться с работодателями. Помимо этого, есть удобные фильтры для поиска вакансий по различным параметрам, таким как должность, предприятие, уровень зарплаты и другие.
Компания ООО «Работа для Вас — Нижний Новгород» недавно завершила крупный проект по автоматизации своей коммерческой деятельности. Для решения поставленных задач по организации и улучшению взаимодействия с клиентами была выбрана система 1С:CRM ПРОФ. В результате внедрения данной системы удалось автоматизировать деятельность 11 рабочих мест сотрудников компании. Благодаря интеграции CRM, стало возможным более эффективно управлять взаимодействием с клиентами, вести структурированный учет и анализ данных, что значительно повысило производительность и улучшило качество обслуживания.
К выполнению широкого комплекса работ по внедрению системы была приглашена опытная компания-внедренец. В число ее задач входили начальные настройки программного обеспечения, ввод начальных остатков и помощь в этом процессе, перенос данных из предыдущих систем автоматизации, а также планирование этапов и составление календарного плана работ. Компания-внедренец обеспечила обучение персонала работе с новой системой, проводя занятия как в офисе заказчика, так и в группе. Важно отметить, что системный интегратор также оказывал консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения, обеспечивал доставку и установку продуктов в офисе заказчика. Среди автоматизированных функций оказались управление продажами и логистикой (SFM, WMS, TMS), продажи и маркетинг, оформление заказов покупателей, расчет себестоимости заказов, ценовая политика, анализ продаж по системе ABC/XYZ, планирование продаж, учет ТМЦ, графики поступления оплат и взаиморасчеты с покупателями.
Автоматизированные функции
• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
Оформление заказов покупателей
Расчет нормативной себестоимости заказов
Ценообразование, прайс-листы
Анализ продаж ABC/XYZ
Планирование продаж
Учет продаж ТМЦ
Формирование графика поступления оплат
Взаиморасчеты с покупателями
Выполненные работы
• Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Обучение персонала работе с программой/системой
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов
Сопровождение
• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж
Детали внедрения:
• Клиент: ООО «Работа для Вас — Нижний Новгород»
• Отрасли: Производство, ТЭК, Полиграфические предприятия, издательства, редакции,
• Внедреное типовое решение: 1С:CRM ПРОФ
• Версия 1С:Предприятия: 8.2
• Автоматизированных рабочих мест: 11
• Вариант работы: Файловый
• Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 11
• Партнер, осуществивший внедрение: LAD