Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» в ООО «Невской строительной компании»


Описание кейса:

«`html

ООО «Невская Строительная Компания» было образовано в 1999 году и прошло путь от специализированной подрядной организации до крупной, финансово независимой, самостоятельной структуры c достигнутыми результатами, чем подтверждает позицию надежного и стабильного партнера.

Начальные годы

В начале пути основополагающим направлением деятельности компании являлось выполнение подрядных работ на строительстве объектов жилищного и промышленно-гражданского назначения, реконструкции зданий. За счет качественного выполнения работ любого уровня сложности с применением новейших современных технологий и оборудования, а также высококвалифицированных специалистов, которые проходили обучение и стажировку в Чехии, Польше, Германии, компании удалось поднять уровень качества в области выполнения строительно-монтажных работ на недосягаемую высоту, тем самым завоевывая доверие наших заказчиков. По мере роста компании и завершенных объектов, росла и материально-техническая база, создавался коллектив специалистов-профессионалов.

Современное состояние

На сегодняшний день ГК НСК является самостоятельным и независимым предприятием, выполняющим не только функции генерального подрядчика на строительстве объектов наших партнеров, но и активно развивает собственные проекты. Имея в своей орбите несколько девелоперских компаний, а также собственную компанию, осуществляющую работы по генеральному подряду, ГК НСК успешно реализует собственные крупные проекты и проекты партнеров.

Автоматизация управления

В 2011 году руководство «Невская Строительная Компания», понимая, что давно назрела необходимость в модернизации подходов к управлению строительством, приняло решение об автоматизации ключевых сфер деятельности компании. Ранее на предприятии использовались несколько разрозненных учетных систем на платформе «1С:Предприятие 8».

По мере развития бизнеса ведение различных видов учета в разных программах и отсутствие автоматизации управления строительным производством стало тормозить работу – становилось сложнее анализировать информацию, объем которой постоянно увеличивался, получать консолидированные данные для принятия управленческих решений. Полная картина деятельности предприятия не была представлена ни в одной из используемых программ. Требовалась система, которая не только объединила бы функции ранее использовавшихся программ, но и обеспечила ведение управленческого, производственного и бухгалтерского учета в едином информационном пространстве. В качестве партнера по внедрению была выбрана компания «УльтраЮнион», предложившая проект, который по срокам и планируемым результатам полностью соответствовал критериям, заданным фирмой-заказчиком.

Основные цели и задачи автоматизации

  • настройка календарных планов работ объектов строительства;
  • рассмотрение всех объектов строительства в разрезе организации, проекта;
  • создание нескольких сценариев выполнения одного проекта, для выбора наиболее оптимального;
  • расчет плановой себестоимости строительства;
  • создание шаблонов работ, групп работ для упрощения внесения данных;
  • систематизация информации о планах работ в графическом виде;
  • возможность создания отчета по выполнению календарного плана работ с анализом хода и прогнозированием сроков дальнейшего выполнения работ;
  • автоматизация бухгалтерского и налогового учета, формирование регламентированной отчетности в соответствии с законодательством РФ. Регламентированный учет кадрового состава и расчета заработной платы;
  • учет товарно-материальных ценностей, отражение в учете процессов закупки, перемещения, хранения, комплектования, производства, поставки, а также процессов оказания услуг и производства работ.

Специалисты УльтраЮнион провели предварительное экспресс-обследование деятельности отделов строительной компании, по итогам которого были определены основные участки для автоматизации и выбран наиболее соответствующий задачам программный продукт – «1С:Управление строительной организацией 8».

Реализация проекта

Проект был успешно выполнен за 12 месяцев. В настоящее время система используется на 40 рабочих местах в службе снабжения, бухгалтерии, кадровой службе, отделе продаж, производственно-техническом отделе.

Запущенные системы

  1. Управление строительным производством
  2. Бухгалтерский учет
  3. Управление продажами
  4. Управление затратами и расчет себестоимости
  5. Управление основными средствами
  6. Управление взаиморасчетами с контрагентами
  7. Управление закупками
  8. Учет товарно-материальных запасов
  9. Управление денежными средствами

Результаты внедрения

В числе результатов, которые получило предприятие благодаря новой информационной системе:

  • Планирование работ стало более детальным и реалистичным. Все данные по объемам, срокам, ресурсам строительно-монтажных работ по каждому объекту теперь заносятся в единую информационную систему, которая позволяет вести календарные планы строительства каждого объекта с необходимой детализацией работ.

«`

Эффект от внедрения

• Рост продаж/увеличение числа клиентов
• Сокращение затрат
• Повышение прозрачности учета

Автоматизированные функции

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Выполненные работы

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов

Сопровождение

• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Невская строительная компания»

    • Отрасли: Строительство, девелопмент, ЖКХ, Строительство и девелопмент,

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM КОРП

    • Версия 1С:Предприятия: 8.2

    • Автоматизированных рабочих мест: 20

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 20

    • Партнер, осуществивший внедрение: УльтраЮнион Центр Информационных Технологий