Автоматизация ПП «1С:CRM КОРП» в ООО УК «Акульчев»


Описание кейса:


«Акульчев» сегодня является лидирующей компанией на российском рынке мягких вафель, которая продает свои изделия не только в России, но и в странах СНГ, и по всему миру. Миссия компании — создавать вкусные, красивые, доступные продукты, которым доверяют.

Из-за того, что клиентская база компании стремительно растет и для того, чтобы качество услуг не снижалось, а работа с новыми покупателями выстраивалась продуктивно, руководство приняло решение автоматизировать оперативную деятельность.

За помощью в выборе системы для автоматизации, руководство компании обратилось к партнеру фирмы «1С» в компанию «1С-Архитектор бизнеса». Специалисты компании, изучив задачи и требования к автоматизации, предложили программу «1С:Предприятие 8. CRM», которая оптимально подходит под задачи клиента.

Цели автоматизации:

  • улучшить взаимодействие с клиентами путем сохранения информации о каждом заказчике;
  • повысить эффективность маркетинговых мероприятий;
  • усовершенствовать рабочие процессы компании;
  • оперативно получать анализ результатов работы и составление планов развития бизнеса.

Специалисты компании выполнили следующие работы:

  • установили программу на рабочие места пользователей;
  • провели начальные настройки отраслевого решения;
  • провели начальное обучение пользователей по работе в программе.

Итоги автоматизации:

  • снижен риск потери информации о клиентах. Отображаются контактные данные и истории заказов клиентов;
  • сократился отток существующих клиентов за счет планирования контактов и контроля соблюдения сроков в CRM;
  • отдел закупок оперативно видит новые заказы и эффективнее планирует поставки товаров;
  • маркетинговые акции запускаются после детального анализа целевой;
  • сократилось число рутинных операций, у сотрудников освободилось время на работу с покупателями, повышение компетенций, достижение новых финансовых целей;
  • руководство компании быстрее и оперативнее получает данные по консолидации оперативных показателей работы.

Руководство компании благодарит специалистов компании «1С-Архитектор бизнеса» как истинных экспертов в своей области!


Эффект от внедрения

• Рост продаж/увеличение числа клиентов
• Повышение прибыльности компании
• Аналитика по бизнесу


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО УК «Акульчев»

    • Отрасли: Профессиональные услуги, Аудиторские и консалтинговые компании,

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM КОРП

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 50

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 50

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-Архитектор бизнеса