Покажем на живом примере
за 30 минут
Более 14.000 внедрений
Более 20 лет на рынке
№1 решение 1С:Совместимо
Федеральная сеть бутиков премиальных брендов концерна Swatch повысила продажи на 30%
С 2012 года у нас накоплена большая библиотека внедрений в более чем 50 разных отраслях. Есть кейсы внедрений CRM в компаниях, похожих на вашу, с описанием целей, задач, способов их достижения и трудностей, которые мы вместе с заказчиком преодолели на этом пути.
И мы с радостью поделимся ими с вами!
| ⏴ Предыдущее | Следующее ⏵ |
| Восток-строй - рост выручки в 2,5 раза, рост маржинальности на 27% | 20:10 | |
| CRM без обменов: кейс металлотрейдинга — рост клиентской базы +40% и производительность +30% | 18:24 | |
| ЭсТиКроун — ускорение отчетности с 30 часов до 5 минут | 12:58 | |
| Бизнес-бас — рост конверсии в 4,4 раза | 13:26 | |
| Мир крепежа — +7% постоянных клиентов и рост активности менеджеров в 5 раз | 17:15 | |
| Кейс внедрения 1С:CRM в компании НПП "ПромТЭК" | 26:00 | |
| Кейс внедрения 1С:CRM в компании Норма-кабель | 22:43 | |
| 5 НЕскучных кейсов по интеграции 1С и телефонии // Выступление на «Asterconf» | 27:49 |
Ключевым преимуществом использования 1С является возможность организации сквозных бизнес-процессов между коммерческими и производственными службами предприятия, в т. ч. отделами расчёта смет, логистики, закупок и непосредственно производства.
Работая в едином информационном пространстве, продавец находится в тесном контакте с производственными подразделениями, имея возможность оперативно запросить и представить клиенту необходимую коммерческую информацию для скорейшего закрытия сделки.
Для сферы перевозок внедрение CRM-системы часто осуществляется через тесную интеграцию с системой автоматизации грузопотоков и организации логистики. Преимущество «1С:CRM» заключается в том, что система реализована на платформе «1С:Предприятие», которая дает неограниченные возможности по интеграции с системами маршрутного планирования и работе с пассажирами.
Наиболее частой задачей в сфере строительства является автоматизация проектных продаж, т. е. продаж, при которых первым этапом работы является взаимодействие с проектными институтами, а уже на втором этапе осуществляется продажа продукции под конкретные объекты строительства для конечных дистрибьюторов.
Возможность отслеживать конкурентное окружение и потоки обращений под объекты строительства является ключевой задачей при реализации проектных продаж.
Второй часто решаемой задачей в строительстве является работа со сметами и возможность оперативного расчета коммерческих предложений для компаний-клиентов.
Ключевое преимущество системы «1C:CRM» — возможность работы с широким товарным каталогом. Менеджеру важно понимать актуальный остаток на складе, иметь возможность отслеживания свободного остатка (без учета резервов) и в ходе диалога с клиентом сообщать актуальное ценовое предложение с учетом всех скидок и акций.
В системе «1C:CRM» предусмотрена поддержка возможности работы для отраслей с большим перечнем товарной номенклатуры.
Ключевой задачей по работе в сегменте E-commerce является интеграция с интернет-площадками. В системе «1C:CRM» на уровне платформы заложена возможность интеграции любыми методами с любыми внешними системами, в т.ч. с большинством существующих на рынке CMS.
Второе преимущество — возможность выстраивания сквозного бизнес-процесса, который позволит безболезненно провести клиента шаг за шагом до завершения сделки и эффективно отреагировать на зависания в случае возникновения таковых.
Третье — возможность интеграции с системами сквозной аналитики, которая позволит маркетологам контролировать эффективность использования маркетинговых бюджетов. Такая задача успешно решается с использованием наших платформ.
Алексей Лудков
Основатель компании
«Лаборатория Ай Ти»
«1:CRM КОРП» является полнофункциональным решением по управлению продажами и взаимоотношению с клиентами.
Ниже приводим сравнение «1C:CRM КОРП» с облегченной версией популярным решением «1C:CRM ПРОФ».
Наименование подсистемы |
1C:CRM ПРОФ |
1C:CRM КОРП |
|---|---|---|
Управление бизнесс-процессами | + | + |
Ведение коммуникации внутри системы | + | + |
Подсистема отчетности для руководителей | + | + |
Оповещения по шаблонам клиентов/пользователей при старте/завершении задач бизнес-процессов | - | + |
Автоматические оповещения пользователю при возникновении событий по проектам и контрольным точкам | - | + |
Двухсторонний обмен задачами, контактами, исх. и вх. электронными письмами с MS Exchange Server | - | + |
Монитор показателей | - | + |
Возможность настраивать собственные показатели для контроля | - | + |
Ведение обращений клиентов в разрезе проектов | - | + |
Оперативное управление выполнением проектов в Календаре через контрольные точки | - | + |
Планирование сотрудников по этапам проекта | - | + |
План-фактный анализ выполнения проекта (Диаграмма Ганта) | - | + |
Версионирование документов проекта | - | + |
Рабочее место по оперативному управлению данными по проектам | - | + |
Мессенджеры
Общайтесь с клиентом по WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, не выходя из программы
SMS
Отправляйте SMS-уведомления клиентам
Телефония
Позвоните клиентам «в один клик» и сами принимайте звонки в программе. Храните 100 % всех исходящих, входящих и пропущенных звонков в CRM-системе.
Чат
Переписывайтесь с сотрудниками в собственном корпоративном чате
Используйте возможности искусственного интеллекта для:
Оценивайте эффективность работы менеджеров, используя систему показателей
Планируйте и контролируйте достижения целевых значений показателей работы
Создавайте новые показатели работы менеджеров, учитывающие потребности вашего бизнеса
Осуществляйте оперативное управление компанией, опираясь на данные панели «Монитор показателей»
Благодаря подтвержденной работоспособности при одновременной нагрузке 5000+ пользователей
1C:CRM активно внедряется как в коммерческих компаниях, так и в государственных корпорациях
В 2022 году многие глобальные вендоры ушли с российского рынка, такие как: Terrasoft, Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, и т.д. И «1C:CRM» является достойной заменой для этих решений.
За последние годы многие клиенты по достоинству оценили качество решения «1C:CRM», успешно завершив проекты по переходу на эту динамично развивающую платформу. Мы готовы поделиться с вами нашими знаниями и помочь реализовать проект по переводу системы управления продаж на программное решение 1С.
| Клиентская лицензия на 1 рабочее место | 17 400 руб. |
| Клиентская лицензия на 5 рабочее место | 80 900 руб. |
| Клиентская лицензия на 10 рабочее место | 149 800 руб. |
| Клиентская лицензия на 20 рабочее место | 288 500 руб. |
| Клиентская лицензия на 50 рабочее место | 701 800 руб. |
| Клиентская лицензия на 100 рабочее место | 1 364 600 руб. |
| Клиентская лицензия на 300 рабочее место | 3 859 800 руб. |
| Клиентская лицензия на 500 рабочее место | 6 290 100 руб. |
Вендор заботится о развитии решения и наполняет его новым функционалом, совершенствует существующий.
Использование сервиса «1С:КП Отраслевой» откроет доступ к этим возможностям плюс к полезным сервисам и интеграциям.
Сервис 1С:КП Отраслевой, 2 категория
Период |
Первичное приобретение |
Продление |
|---|---|---|
1 месяц | 4 800 руб. | 4 200 руб. |
3 месяца | 10 200 руб. | 8 800 руб. |
6 месяцев | 19 200 руб. | 16 600 руб. |
12 месяцев | 36 400 руб. | 31 600 руб. |
В системе есть возможность приобретения модулей, расширяющих стандартный функционал системы.
Можете запросить видеоматериалы по интересующему Вас разделу или задать вопрос. Мы обязательно ответим!
Выбор партнера был крайне сложен. Нужно было найти компанию, который смотрит на бизнес-процессы так же как и мы, не общими шаблонами, а "глазами продавца". В Лице "Лаборатории Ай Ти" мы нашли такого интегратора
Ребята внедрили 1C CRM, закрыли все наши потребности очень быстро и качественно. Очень грамотно был осуществлен импорт данных из одной системы в другую.И самое главное, с Лабораторией Ай Ти очень приятно работать.
Приятно работать с клиенториентированной компанией.Есть уверенность в том, что даже если ты что-то не додумал, за тебя это сделают и предложат несколько правильных решений.
Пришло осознание того, что клиентов необходимо не только привлекать, но и удерживать и возвращать. В связи с этим встал вопрос о внедрении CRM. Нам посчастливилось найти Лабораторию Ай Ти. В работе они проявили как профессионалы высшего уровня и, что не мало важно, как адекватные люди, которые говорят со мной на одном языке.
Мы получили качественный, удобный инструмент для контроля и управления отношениями с нашими клиентами. Повысилась управляемость и эффективность отдела продаж
1С:СRM мы используем в работе Учебного центра компании "Ника Профи". Она освободила нас от ведения лишних журналов, записей и таблиц. Отдельное спасибо специалистам Лаборатории Ай Ти за чуткое отношение и оперативность отклика при необходимости дополнительного консультирования сотрудников.
ООО МедиаДом выражет благодарность компании Лаборатория Ай Ти за высокое качество работы в рамках реализации проекта. Хотим отметить профессионализм экспертов компании на всех этапах сотрудничества.Мы с чистой совестью готовы рекомендовать Вас в качестве надёжных партнёров.
Сервис ведения клиента у вас хороший, те задачи, которые вы брались решать, были доведены до конца и работали без сбоев.
Спасибо, команде Лаборатории Ай Ти, за их мастерство! Нашла то, что искала. Заинтересованность и оперативность. Самое главное, покорила открытость и легкость в общении, и креативное мышление. В каждом городе немало предложений по установке и обслуживанию программы 1С:CRM, но случайно столкнулась с этой компанией и не пожалела. Процветания Вам и безграничного совершенства!
Вам в первую очередь и нужна CRM. Чтобы эффективно управлять продажами и стать большой компанией.
Прежде всего это удобно.
Вы как и прежде работаете в одной учетной системе, в которой появляется функционал CRM.
Для руководства это даст возможность глубокой аналитики по продажам: от обращения клиента и до получения денег, как по новым клиентам, так и по существующим, в разрезе CRM и учетных данных.
Для сотрудников — это полный портрет клиента со всей историей работы по нему: от лида и до реального сотрудничества.
Перечисленный функционал выходит за рамки того, что называется CRM.
Однако ключевое преимущество 1С:CRM перед другими решениями в том, что она может внедряться совместно с учетным решением, что позволяет не только управлять продажами но и всей компанией в едином информационном пространстве.
Расстояние не является преградой.
Наша методология внедрения позволяет работать с заказчиком удаленно без потери качества.
Отлично!
Мы готовы передать внедренную систему вашим 1С-никам на дальнейшее сопровождение. Предоставим им документацию и методические материалы для успешного продолжения поддержки вашей системы.
На время проекта, чтобы не мешать друг — другу будем использовать технологию хранилища конфигурации, чтобы вести разработку параллельно с вашими специалистами.
Стоимость внедрения любой системы так или иначе состоит из 3 частей:
1.Стоимость лицензий;
2.Стоимость работы (сюда входит настройка, доработка, написание инструкций, обучение сотрудников, перенос данных, ввод в эксплуатацию);
3.Стоимость последующего эксплуатационного обслуживания и поддержки.
Напишите нам, и мы сделаем расчет индивидуально для Вас!
