1С:Управление торговлей позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета

Отправьте заявку и получите доступ к закрытому мастер-классу
по повышению продаж с помощью CRM для руководителя компании

5 причин выбрать
1С:УТ

Попробуйте ДЕМО версию

Поймёте, как можно обеспечить рост прибыли
Попробуйте улучшение воронки на практике
Бесплатный тест, прогнозируемые результаты
Аналитика каналов и спроса за 1 клик

Обзор решения 1С:УТ

В программе УТ можно зарегистрировать как любые сделанные, так и только планируемые хозяйственные операции. Внедрение 1С позволяет провести автоматизацию большинства хозяйственных операций торговой компании: начиная от учета оборота и запасов на складе, заканчивая курьерской службой и движением финансов.

1С Торговля позволяет так же инсталлировать многочисленные готовые модули, в изобилие присутствующие на рынке, благодаря которым рабочая деятельность станет ещё более эффективна.

Интеграция с CRM системой

Ключевой инструмент для управления продажами и маркетингом
Организация единого информационного пространства в привычном вам интерфейсе
Поддержка и развитие силами вашей команды 1С

Сквозная аналитика для маркетолога

Анализ эффективности источников привлечения
Перераспределение бюджетов в продающие источники
Отслеживание судьбы каждого лида, анализ причин отказов
Построение продающих автоворонок

Кейсы проектов внедрения 1C:CRM

Узнать ваш кейс

С 2012 года у нас накоплена большая библиотека внедрений в более чем 50 разных отраслях. Есть кейсы внедрений CRM в компаниях, похожих на вашу, с описанием целей, задач, способов их достижения и трудностей, которые мы вместе с заказчиком преодолели на этом пути.

И мы с радостью поделимся ими с вами!

⏴ Предыдущее

Следующее ⏵

	Кейс перехода с Битрикс24+excel на 1С:CRM + iCRM // Как S.T. Crown внедрила кейс по 1С	12:58
	Как превратить спящих клиентов в постоянных. Клиентский будильник. Конференция Biz360.	17:15
	Кейс по внедрению 1С:CRM в компании BBUS БизнесБас в разгар пандемии в пострадавшей отрасли	13:26
	Кейс внедрения 1С:CRM в компании НПП "ПромТЭК"	26:00
	Кейс внедрения 1С:CRM в компании Норма-кабель	22:43
	5 НЕскучных кейсов по интеграции 1С и телефонии // Выступление на «Asterconf»	27:49

Отрасли применения

Приглашаем на экскурсию в отдел продаж

Мы «сапожники с сапогами» и большинство внедряемых технологий используем сами.

Запишитесь на бесплатную онлайн-экскурсию в наш отдел продаж и получите новый взгляд на то, как может выглядеть крутая автоматизация.

Поддерживается интеграция на уровне платформы 1С:Предприятие со всеми современными системами

Рост конверсий, заказов и ROI
— интеграция с сайтом

Данные и отчеты в 1 клик
— интеграции с OZON, Wildberries и др.

Прозрачный бюджет, быстро, понятно, надежно и с SLA
— настройка и интеграция для 1С:УТ

Возможности

1. Управление сделками и продажами

• Настраивайте свои сценарии работы со сделками
• Регистрируйте новые сделки с клиентами
• Планируйте работу и просматривайте историю работы со сделкой
• Формируйте и отправляйте клиентам коммерческие предложения и счета на оплату
• Работайте со сделками в режиме Канбан
• Автоматизируйте с помощью триггеров рутинные операции работы со сделками
• Анализируйте работу отдела продаж с помощью отчета «Воронка продаж»
• Контролируйте процессы продажи с помощью отчетов «Контроль руководителя»
• Анализируйте причины неудачного завершения сделок

2. Клиентская база

• Создавайте единую базу ваших клиентов
• Настраивайте карточку клиента с учетом специфики вашего бизнеса
• Сегментируйте клиентскую базу
• Распределяйте клиентов между менеджерами
• Планируйте работу и просматривайте историю работы с клиентом
• Разграничивайте доступ к базе клиентов

3. Коммуникации

• Ведите переписку с клиентом по почте или общайтесь в мессенджерах и соцсетях, не выходя из программы
• Звоните клиентам «в один клик» и принимайте звонки в системе
• Отправляйте клиентам SMS-уведомления
• Общайтесь с коллегами во внутрикорпоративном мессенджере

4. Управление лидами

• Регистрируйте все запросы клиентов по почте, телефону в соцсетях или мессенджерах
• Загружайте заявки с сайтов и других источников
• Назначайте ответственных за обработку обращений
• Контролируйте процесс обработки обращений
• Анализируйте эффективность каналов поступления обращений

5. Управление временем (тайм-менеджмент)

• Планируйте рабочее время в календаре
• Фиксируйте личные задачи
• Просматривайте запланированные дела в виде списков to-do-list
• Получайте напоминания о запланированных делах

6. Управление бизнес-процессами

• Выдавайте поручения сотрудникам и контролируйте их выполнение
• Создавайте произвольные карты маршрутов для автоматизации процессов предприятия
• Регламентируйте процесс продажи
• Автоматизируйте процессы согласования

3. CRM-маркетинг

• Храните списки потенциальных клиентов отдельно от действующих. Загружайте базы «холодный» клиентов для дальнейшей работы с ними
• Проводите e-mail и SMS-рассылки по базам действующих и потенциальных клиентов
• Проводите телемаркетинг и анкетирование клиентов
• Планируйте маркетинговые компании, регистрируйте источники обращения клиентов и анализируйте эффективность рекламы

8. Сквозная аналитика

• Настройте интеграцию с системами коллтрекинга для автоматической регистрации источника рекламного воздействия
• Загрузите затраты на рекламу и статистику посещения вашего сайта
• Анализируйте эффективность рекламных кампаний

9. Поддержка клиентов

• Настройте индивидуальные виды обращений и сценарии их обработки
• Зафиксируйте в системе соглашение об уровне сервиса и контролируйте их выполнение
• Пополняйте базу знаний компании для повышения качества поддержки клиентов

10. iПомощники. Используйте технологии искусственного интеллекта для:

• скоринга сделок
• автоматической диспетчеризации обращений;
• поиска в базе знаний компании ответов на вопросы клиентов.

11. Показатели работы пользователей

• Оценивайте эффективность работы менеджеров, используя систему показателей
• Планируйте и контролируйте достижения целевых значений показателей работы
• Создавайте новые показатели работы менеджеров, учитывающие потребности вашего бизнеса
• Осуществляйте оперативное управление компанией, опираясь на данные панели «Монитор показателей»

12. Управление проектами

• Осуществляйте ресурсное планирование проектов
• Выполняйте календарное планирование проектов и их этапов
• Планируйте и выполняйте контроль выполнения работ по проекту

13. Бесшовная интеграция в типовое решение фирмы «1С»

• Настройте гибкую систему ценообразования
• Получите доступ к актуальным остаткам товаров и данным о взаиморасчетах с клиентами
• Используйте прочую функциональность решения «1С:Управление торговлей»

Используйте технологии
искусственного интеллекта

Интерактивный друг поможет адаптироваться в программе, получить подборку материалов о работе в 1С:CRM, разобраться с основными функционалом и найти ответы на интересующие вопросы.

Используйте возможности искусственного интеллекта для:

Поиска решений на задачи клиентов в базе знаний компании.
Автоматического распределения обращений;
Оценки важности каждой сделки;

Показатели работы сотрудников

Оценивайте эффективность работы менеджеров, используя систему показателей
Планируйте и контролируйте достижения целевых значений показателей работы
Создавайте новые показатели работы менеджеров, учитывающие потребности вашего бизнеса
Осуществляйте оперативное управление компанией, опираясь на данные панели «Монитор показателей»

Крупнейшие компании доверяют 1С

Благодаря подтвержденной работоспособности при одновременной нагрузке 5000+ пользователей

1C активно внедряется как в коммерческих компаниях, так и в государственных корпорациях

Закажите 1С:УТ+СРМ у нас и получите подарок

Развитие. Обновление. Поддержка.

Вендор заботится о развитии решения и наполняет его новым функционалом, совершенствует существующий.

Использование сервиса «1С:КП Отраслевой» откроет доступ к этим возможностям плюс к полезным сервисам и интеграциям.

Маркетплейс

В системе есть возможность приобретения модулей, расширяющих стандартный функционал системы.

Менеджер свяжется с вами

Можете запросить видеоматериалы по интересующему Вас разделу или задать вопрос. Мы обязательно ответим!

Оставить заявку

Клиенты

Вопрос-ответ

Мы небольшая компания, нужна ли нам CRM?

Вам в первую очередь и нужна CRM. Чтобы эффективно управлять продажами и стать большой компанией.

Зачем иметь CRM внутри решения?

Прежде всего это удобно.
Вы как и прежде работаете в одной учетной системе, в которой появляется функционал CRM.

Для руководства это даст возможность глубокой аналитики по продажам: от обращения клиента и до получения денег, как по новым клиентам, так и по существующим, в разрезе CRM и учетных данных.

Для сотрудников — это полный портрет клиента со всей историей работы по нему: от лида и до реального сотрудничества.

Нам нужна CRM, чтобы вести склад, считать прибыль?

Перечисленный функционал выходит за рамки того, что называется CRM.

Однако ключевое преимущество 1С:CRM перед другими решениями в том, что она может внедряться совместно с учетным решением, что позволяет не только управлять продажами но и всей компанией в едином информационном пространстве.

Вы работаете с клиентами из других городов?

Расстояние не является преградой.

Наша методология внедрения позволяет работать с заказчиком удаленно без потери качества.

У нас уже есть партнеры по 1С / штатный 1С-ник

Отлично!

Мы готовы передать внедренную систему вашим 1С-никам на дальнейшее сопровождение. Предоставим им документацию и методические материалы для успешного продолжения поддержки вашей системы.

На время проекта, чтобы не мешать друг — другу будем использовать технологию хранилища конфигурации, чтобы вести разработку параллельно с вашими специалистами.

Из чего состоит "Стоимость внедрения"?

Стоимость внедрения любой системы так или иначе состоит из 3 частей:

1.Стоимость лицензий;

2.Стоимость работы (сюда входит настройка, доработка, написание инструкций, обучение сотрудников, перенос данных, ввод в эксплуатацию);

3.Стоимость последующего эксплуатационного обслуживания и поддержки.

Напишите нам, и мы сделаем расчет индивидуально для Вас!

1С:Управление торговлей позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета

5 причин выбрать 1С:УТ

Попробуйте ДЕМО версию

Обзор решения 1С:УТ

Интеграция с CRM системой

Кейсы проектов внедрения 1C:CRM

Узнать ваш кейс

Отрасли применения

Производство

Перевозки

Строительство

Дистрибуция

E-commerce

Приглашаем на экскурсию в отдел продаж

Поддерживается интеграция на уровне платформы 1С:Предприятие со всеми современными системами

Возможности

Используйте технологии искусственного интеллекта

Показатели работы сотрудников

Крупнейшие компании доверяют 1С

Закажите 1С:УТ+СРМ у нас и получите подарок

Развитие. Обновление. Поддержка.

Маркетплейс

Менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Клиенты

Вопрос-ответ

5 причин выбрать
1С:УТ

Используйте технологии
искусственного интеллекта