Модуль встраивается как расширение в следующие типовые конфигурации:
- 1С:CRM 3.0
- 1C:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- 1C:Модуль 1С:CRM для ERP и КА
Максимальный эффект достигается при встройке модуля в учетные решения — 1С: УТиВСК, 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP. В этом случае полноценно реализуются сквозные бизнес-процессы компании.