Внедрение программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в компании ООО «АГРИТЕК БИО»


Описание кейса:

Компания ООО «АГРИТЕК БИО» занимается предоставлением услуг по проверке контрагентов в России. Она предлагает платный и бесплатный доступ к обширной базе данных, включающей информацию о статусе юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на основе данных ФНС России. В компании можно провести проверку контрагента по различным параметрам, таким как ИНН, ОГРН, ОКПО, наименование компании или ФИО руководителя. Благодаря синхронизации с сервисом nalog.ru, база данных ежедневно обновляется, что обеспечивает актуальность и точность предоставляемой информации. Пользователи также могут интегрировать базу данных в свои информационные системы с помощью API.

Для автоматизации коммерческой деятельности ООО «АГРИТЕК БИО» был разработан и внедрен проект по внедрению системы «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» с целью улучшения управления взаимоотношениями с клиентами и повысить эффективность внутренних процессов. В рамках данного проекта было автоматизировано 30 рабочих мест сотрудников компании. Система помогла оптимизировать управление продажами, логистикой и транспортом, а также упростила процессы оформления заказов покупателей и расчет нормативной себестоимости. Эти изменения значительно повысили производительность и уменьшили затраты времени на выполнение рутинных задач.

Работы по внедрению системы выполнялись компанией-внедренцем. На начальном этапе специалисты провели обучение персонала работе с программой как в индивидуальном формате, так и на общих обучающих сессиях в офисе заказчика. Далее была выполнена настройка типового программного обеспечения для ведения учета, а также осуществлено внедрение отраслевых решений, адаптированных под специфические нужды компании. Компания-подрядчик также консультировала ООО «АГРИТЕК БИО» по вопросам выбора наиболее подходящих программных продуктов и вариантов их сопровождения. Кроме того, были произведены доставка и установка программного обеспечения на компьютеры клиента. Среди автоматизированных функций можно выделить управление продажами, учет ценообразования, анализ продаж, управление складскими запасами, оформление заказов и взаиморасчеты с покупателями. Все эти действия привели к значительному повышению эффективности бизнес-процессов и улучшению качества оказываемых услуг.

Автоматизированные функции

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
Оформление заказов покупателей
Расчет нормативной себестоимости заказов
Ценообразование, прайс-листы
Анализ продаж ABC/XYZ
Взаиморасчеты с покупателями
Розничная торговля
Склад и логистика
Управление складскими запасами

Выполненные работы

• Обучение персонала работе с программой/системой
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов

Сопровождение

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «АГРИТЕК БИО»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Продукты питания

    • Внедреное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 30

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 30

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-РАРУС-СПБ