Внедрение ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО «Контур-Лайн»


Описание кейса:

ООО «Контур-Лайн» специализируется на предоставлении информации о предприятиях и индивидуальных предпринимателях, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Платформа ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС позволяет пользователям получать достоверные данные из официальных источников, таких как ФНС, Росстат и арбитражные суды. Основным направлением работы компании является проверка контрагентов для выявления рисков и противодействия коррупции. Платформа обладает обширной базой данных, в которой можно найти информацию о регистрационных сведениях, учредителях, видах деятельности и финансовом состоянии компаний.

Для повышения эффективности коммерческой деятельности ООО «Контур-Лайн» внедрили систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для решения поставленных задач была выбрана именно эта система, так как она предоставляла оптимальные возможности для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. В ходе внедрения общее количество автоматизированных рабочих мест составило 10. Теперь сотрудники компании могут эффективно обрабатывать запросы, управлять данными о контрагентах и клиентами, что позволяет значительно повысить качество сервиса и сократить время на решение административных задач.

Работы по внедрению выполнялись системным интегратором, который взял на себя все основные этапы проекта. Среди выполненных задач были автоматизация управления продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS), а также обеспечение эффективного сбыта и маркетинга. Были внедрены процессы оформления заказов покупателей, разработаны системы для ценообразования и создания прайс-листов. Важной частью работы стало планирование продаж и учет движения товарно-материальных ценностей. Системный интегратор также настроил механизмы формирования графика поступления оплат, взаимоотношений с покупателями и процессов розничной торговли, что в дальнейшем обеспечило ООО «Контур-Лайн» значительное улучшение операционной деятельности.

Автоматизированные функции

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
Оформление заказов покупателей
Ценообразование, прайс-листы
Планирование продаж
Учет продаж ТМЦ
Формирование графика поступления оплат
Взаиморасчеты с покупателями
Розничная торговля


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Контур-Лайн»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Средства связи

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия: 8.1

    • Автоматизированных рабочих мест: 10

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-Рарус