Компания «Матро-Х» эффективно управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью программы «1C:CRM ПРОФ» на платформе «1С:Предприятие 8»


Описание кейса:

Компания «Матро-Х» специализируется на выявлении неблагонадежных компаний и составлении списков нежелательных контрагентов. Их услуги позволяют быстро проверить юридические лица на вхождение в негативные списки, а также создать собственные «черные списки» для автоматизированной проверки потенциальных партнеров и исключения компаний, связанных с рисками. В системе СПАРК доступны инструменты для формирования и настройки индивидуальных перечней неблагонадежных контрагентов, фильтрации по благонадежности и мониторинга рисков, что делает «Матро-Х» надежным партнером по вопросам деловой репутации и комплаенса.

Недавно компания «Матро-Х» завершила успешный проект по автоматизации своей коммерческой деятельности. В рамках этого проекта была внедрена система Управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что позволило значительно повысить эффективность работы сотрудников. Для реализации задач автоматизации CRM-система была выбрана как наиболее подходящая платформа. В результате внедрения было автоматизировано 10 рабочих мест, что дало возможность улучшить управление клиентской базой, ускорить процесс обработки заявок и повысить уровень обслуживания клиентов.

Проект по автоматизации коммерческой деятельности был выполнен внешним партнером по 1С, который провел комплексную работу по настройке и внедрению CRM-системы. В рамках проекта выполнялись такие задачи, как анализ бизнес-процессов компании, настройка системы под специфические требования «Матро-Х», обучение персонала, а также техническая поддержка на этапе запуска. Автоматизированные функции включали управление отношениями с клиентами (CRM), что позволило интегрировать все взаимодействия с клиентами в единую систему, обеспечивая полную прозрачность и управляемость процессов. Системный интегратор также произвел настройку уведомлений и отчетности, что упростило контроль за выполнением задач и повысило качество стратегического планирования.

Автоматизированные функции

• Управление отношениями с клиентами (CRM)


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: Компания «Матро-Х»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Компьютеры, программное обеспечение и оргтехника

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия: 8.0

    • Автоматизированных рабочих мест: 10

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-Рарус-НН