Использование ПП «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» в компании, оказывающей юридические услуги


Описание кейса:

Компания ООО «Арзуманов Консалтинг» занимается предоставлением широкого спектра консультационных услуг, связанных с проверкой контрагентов. Основной целью организации является содействие в построении открытого информационного общества в России, облегчение доступа к достоверной информации о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях. Через портал «ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС», созданный в рамках данной компании, пользователи могут бесплатно получать сведения о регистрации и учредителях, видах деятельности, финансовом состоянии компаний и другую официальную информацию, что способствует снижению рисков при взаимодействии с контрагентами.

Недавно компания «Арзуманов Консалтинг» сделала решительный шаг к автоматизации своей коммерческой деятельности, внедрив систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Партнером по внедрению данной системы стала компания со значительным опытом работы в сфере автоматизации бизнес-процессов. Общим количеством автоматизированных рабочих мест было выбрано 10, что позволило эффективно распределить обязанности среди сотрудников и организовать структурированный подход к управлению клиентскими данными. Были установлены все необходимые компоненты CRM, что позволило упростить процессы ведения документации, взаимодействия с клиентами и анализа данных.

На этапе внедрения, компанией-внедренцем была проведена комплексная работа по адаптации системы под конкретные нужды «Арзуманов Консалтинг». Системный интегратор провел детальный анализ бизнес-процессов компании, на основании чего были выполнены работы по настройке и оптимизации функционала CRM. Основными автоматизированными функциями стали управление взаимоотношениями с клиентами, охватывающее сбор и обработку данных, мониторинг состояния клиентской базы и анализ эффективности взаимодействий. В результате данных мероприятий, система позволила существенно сократить время на выполнение рутинных задач, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую продуктивность компании.

Автоматизированные функции

• Управление отношениями с клиентами (CRM)


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Арзуманов Консалтинг»

    • Отрасли: Профессиональные услуги, Другие профессиональные услуги,

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия: 8.0

    • Автоматизированных рабочих мест: 10

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-ВЕКТРО. Группа компаний