Использование ПП «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» в компании, оказывающей юридические услуги


Описание кейса:

Компания ООО «Арзуманов Консалтинг» занимается предоставлением услуг по проверке контрагентов, содействуя открытию информации о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, зарегистрированных в России. Основная задача компании — обеспечить пользователей достоверной информацией о правоспособности и финансовом состоянии компаний, что помогает минимизировать риски в деловой сфере. Используя данные из таких официальных источников, как ФНС, Росстат, ЦБ РФ и другие, компания делает доступной всю необходимую информацию для проверки контрагентов, будь то регистрационные сведения, данные о руководителях и учредителях, виды деятельности и финансовая отчетность. Портал также предоставляет инструменты для глубокого анализа и оценки полученных данных.

Недавно ООО «Арзуманов Консалтинг» завершила проект по автоматизации своей коммерческой деятельности, внедрив систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Реализованный проект предусматривал создание 10 автоматизированных рабочих мест, что позволило значительно повысить эффективность взаимодействия с клиентами. В рамках этого кейса, выбранная CRM-система помогла централизовать и упорядочить управление клиентами, улучшила процесс обработки заявок и повысила общую удовлетворенность клиентов. В результате внедрения, компания смогла улучшить свою внутреннюю бизнес-процессинг и снизить временные затраты на рутину, что напрямую повлияло на качество предоставляемых услуг.

За выполнение автоматизационных работ отвечала компания-внедренец, которая успешно реализовала ряд ключевых этапов проекта. В задачи компании входили установка и настройка CRM-системы, интеграция с существующими информационными системами, а также обучение сотрудников работе с новыми инструментами. Основными автоматизированными функциями стали управление контактной информацией, отслеживание взаимодействий с клиентами, аналитика и отчетность, а также управление задачами и календарями. Внедрение данных функций позволило ООО «Арзуманов Консалтинг» значительно сократить время отклика на клиентские запросы, улучшить качество обслуживания и оптимизировать внутренние процессы компании.

Автоматизированные функции

• Управление отношениями с клиентами (CRM)


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Арзуманов Консалтинг»

    • Отрасли: Профессиональные услуги, Другие профессиональные услуги,

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия: 8.0

    • Автоматизированных рабочих мест: 10

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-ВЕКТРО. Группа компаний