Автоматизация автомобильной корпорации ООО «Грузомобиль» на базе ПП «1C:CRM ПРОФ»


Описание кейса:

ООО «Грузомобиль» специализируется на предоставлении услуг по автоматизации коммерческой деятельности. Одним из ключевых направлений компании является проверка контрагентов по ИНН или ОГРН в сервисе «Контур.Фокус», что позволяет найти официальные сведения об организациях. Кроме того, «Грузомобиль» предлагает экосистему продуктов для бизнеса, включая электронный документооборот, учет и отчетность, участие в закупках, торговлю и ритейл, автоматизацию бизнеса, проверку контрагентов, коммуникации, обучение, сделки с недвижимостью, открытие счета, продажи и маркетинг, электронную подпись и многие другие решения. Среди самых востребованных продуктов компании — «Призма», «Экстерн», «Диадок», «Закупки» и «Безопасность».

В прошлом году компания ООО «Грузомобиль» успешно завершила проект по автоматизации коммерческой деятельности для крупного предприятия, выбрав для этого систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Эта система позволила организовать работу с клиентами на новом уровне, автоматизировав важные бизнес-процессы и повысив производительность труда. Всего было автоматизировано 50 рабочих мест, что обеспечило бесперебойное взаимодействие сотрудников с клиентами, улучшило качество предоставляемых услуг и способствовало формированию стратегии на основе данных. Внедрение системы помогло организовать весь цикл управления взаимоотношениями с клиентами — от первого контакта до последующего обслуживания и повторных продаж.

Работы по внедрению системы осуществлялись компанией-внедренцем. В рамках проекта были проведены анализ текущих бизнес-процессов, разработка планов по их улучшению, настройка и интеграция CRM-системы с уже имеющимися ИТ-решениями предприятия, а также обучение персонала. Системный интегратор также реализовал автоматизацию ключевых функций, таких как ведение базы клиентов, управление продажами, маркетинг, работа с обращениями клиентов и отчетность. В результате этих усилий предприятие получило инструмент, который не только повысил операционную эффективность, но и улучшил качество клиентского сервиса, сократив затраты времени на выполнение рутинных задач.


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Грузомобиль»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Транспорт, Различные транспортные предприятия

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия: 8.0

    • Автоматизированных рабочих мест: 50

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-РАРУС-СПБ